住客点评>>
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好评房间卫生整洁，设施齐全
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好评好555555555
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好评满意，早餐不错，住了两天，交通不错 西丽地铁站很近，坐高铁去深圳北太方便了
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好评位置很好，价钱便宜，没想到深圳有这么性价比高的饭店，酒店的中餐很好，上午茶和晚餐都好
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好评商务出差，性价比高，值得入住
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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深圳西丽南蓉大酒店交通指南
酒店位于深圳南山区西丽片区，步行可至深圳市西丽街道办，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离深圳宝安国际机场20公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离深圳福田汽车站11公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离深圳罗湖火车站、罗湖口岸24公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离西丽地铁站约397米，步行约5分钟。
【酒店周边信息】：
- 至深圳市西丽街道办，步行约5分钟
- 至人人乐购物广场（西丽店），步行约5分钟；
- 距离新园休闲广场850米，步行约10分钟；
- 距离深圳世界之窗7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离深圳蛇口客运码头14公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离深圳地王大厦22公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离深圳东门步行街23公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离华强北约20.5公里，乘坐出租车约37分钟；
- 距离深圳市西丽人民医院约536米，步行约8分钟。